MAW Search & Selection, ricerca e seleziona per rilevante azienda metalmeccanica del territorio un/una\n\nTECNICO POST VENDITA\n\nLa risorsa, in collaborazione con il team commerciale e produttivo, si occuperà della gestione tecnica dei clienti nel post vendita, garantendo supporto qualificato e tempestivo.\n\nNel dettaglio svolgerà le seguenti attività:\n\n• Gestione richieste tecniche da parte dei clienti (Italia/Estero)\n\n• Supporto tecnico telefonico e da remoto\n\n• Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti/macchinari\n\n• Coordinamento con ufficio tecnico e produzione per interventi correttivi\n\n• Organizzazione e gestione interventi di assistenza tecnica\n\n• Redazione documentazione tecnica e report di intervento\n\n• Formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo dei prodotti\n\n• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e fidelizzazione\n\nSi richiede:\n\n- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico/meccatronico/elettronico)\n- Pregressa esperienza maturata nel ruolo di tecnico post vendita o assistenza tecnica presso aziende metalmeccaniche\n- Ottima capacità di lettura del disegno tecnico\n- Buone competenze nella gestione della clientela\n- Disponibilità a trasferte (se previste)\n- Precisione, problem solving, autonomia operativa e forte orientamento al cliente completano il profilo\n- Buona conoscenza lingua inglese\n\nSi offre inserimento diretto presso solida e strutturata realtà del territorio; l’inquadramento sarà commisurato all’effettiva esperienza maturata.\n\nSede di lavoro: Reggio Emilia (RE)\n\nL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.