Overview
SITE MANAGER
ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2025!
ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.
La nostra mission
Connecting people and places to make the world work better
In ISS siamo tutti PLACEMAKERS : ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori : Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, pilastri fondamentali della nostra cultura.
Attualmente stiamo ricercando un Site Manager per commesse insistenti nel territorio di Milano.
Il Site Manager, a riporto del Key Account Manager, costituirà l’interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente.
Principali responsabilità
* Gestione dell’erogazione dei servizi facility hard e soft di uno o più clienti del settore privato, nel rispetto delle condizioni contrattuali previste;
* Gestione e coordinamento delle persone dedicate ai servizi SOFT (cleaning reception, servizi generali) e / o HARD (manutenzione degli impianti); Per gestione si intende, gestione delle persone operative di cantiere, pianificazione turnistica divise per linee di servizio, monitoraggio e gestione del processo di rilevazione presenze in sito) e supervisione e coordinamento dei fornitori;
* Supporto al Key Account Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell’area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate ai servizi SOFT e / o HARD, fungendo da riferimento per il cliente stesso;
* Assicurare la compliance delle attività ai requisiti normativi, contrattuali e procedurali; effettuare sopralluoghi e redigere preventivi per attività straordinarie utili ad incrementare la base line, supportare il Key Account Manager nella gestione;
* Supportare il Key Account Manager al rispetto delle tempistiche delle chiusure contabili e nella gestione amministrativa della commessa : analisi dei costi e delle attività svolte, monitoraggio e redazione del conto economico di commessa, supporto ciclo attivo e passivo in collaborazione con le funzioni aziendali preposte, gestione delle offerte al cliente e degli ordini ai fornitori;
* Gestione delle attività di manutenzione programmata e straordinaria coordinandosi con il Cliente oltre che con i servizi tecnici presenti in azienda;
* Costante valutazione e monitoraggio dei Servizi e misurazione delle performance mediante KPIs.
Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti
* Preferibile Titolo di studio diploma Istituto Tecnico o Laurea in discipline tecniche (Es. Ingegneria);
* Conoscenza e forte interesse verso il mondo dei Servizi di Facility Management in particolare il cleaning e tutti i servizi di accoglienza;
* Conoscenza in ambito tecnico-manutentivo e competenza nel gestire le problematiche della commessa e le richieste del cliente per trovare le migliori soluzioni;
* Conoscenza normativa nella gestione degli appalti e obblighi HSE (Duvri, condivisione rischi preventiva, documenti di prequalifica);
* Esperienza pregressa nel settore dell’Integrated Facility Management di almeno 3 anni, nella gestione di clienti e / o siti complessi;
Completano il profilo
* Buona conoscenza della lingua inglese (Liv. B1 / B2);
* Ottime capacità comunicative e doti relazionali;
* Propensione al problem solving;
* Capacità di team working.
* Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office;
Si offre
* Contratto a tempo indeterminato;
* Formazione professionale;
* Assistenza sanitaria integrativa;
* Contesto multinazionale di azienda leader di settore;
* Ambiente di lavoro stimolante e dinamico;
* Range RAL 33-35K.
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate alle capacità ed esperienze maturate.
Luogo di lavoro : Milano
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198 / 06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215 / 03 e D.Lgs. 216 / 03).
Il Titolare del Trattamento ( ISS Facility Services S.r.l. ) tratterà i dati del candidato attenendosi alle disposizioni del Regolamento UE n. 679 / 2016 (GDPR) con la finalità di eseguire misure precontrattuali (base giuridica del trattamento art. 6 comma 1 GDPR lett. b) e conserverà i dati per la durata del processo di selezione e sino a 6 mesi successivi all’ultimo contatto intercorso con il candidato. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa privacy di ISS Facility Services S.r.l. al seguente link : Privacy Statement - ISS Italy (issworld.com)
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