Obiettivo
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Azienda nel settore automotive, con sede a Cremona, cerca un/a Addetto/a supporto clienti per showroom e officina. La risorsa si occuperà di gestire il rapporto con il cliente durante tutto il ciclo di vita del veicolo.
Responsabilità
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* Accoglienza clienti in salone e in accettazione officina, con analisi delle esigenze di mobilità e manutenzione
* Illustrazione dei servizi post-vendita, pacchetti manutentivi e garanzie aggiuntive, con spiegazioni tecniche chiare
* Apertura, aggiornamento e chiusura delle pratiche su gestionale DMS e CRM interno
* Gestione appuntamenti officina, preventivi di intervento e follow-up telefonico post servizio
* Verifica documentazione veicolo e coordinamento con magazzino ricambi
Requisiti
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* Diploma di scuola secondaria superiore
* Esperienza, anche breve, in assistenza clienti o accettazione officina/meccanica
* Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
* Orientamento al cliente, precisione nella gestione delle pratiche e delle tempistiche
* Disponibilità a orario su fascia diurna dal lunedì al sabato xjrgpwk
Offerta e benefit
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* Contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
* Buoni pasto e Welfare aziendale secondo policy interna
* Formazione continua su prodotti, procedure di officina e tecniche di relazione con il cliente
* Computer aziendale
Sede di lavoro
Cremona.
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