Descrizione del lavoro
Eurointerim S.p.A. – Filiale di Formigine ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico, specializzata nelle lavorazioni di lamiera e tecnologie avanzate di produzione, un/a Addetto/a Supporto Vendite e Customer Service da inserire per potenziamento dell'organico.
Addetto/a Supporto Vendite e Customer Service
Descrizione del lavoro:
La figura professionale ricercata opererà presso la postazione del centralino aziendale. Nello specifico si occuperà di:
1. Registrare e accogliere le persone in ingresso;
2. Interfaccia telefonica ed email con i clienti per quanto riguarda richieste d'offerta, ordini di vendita e certificati del materiale;
3. Offerte di vendita: preparare il materiale necessario da sottoporre a chi si occupa delle offerte al nostro interno, poi trasmettere l'offerta al cliente inserendola sul gestionale di produzione, monitorandone l'esito (nello specifico: salva e stampa i disegni ricevuti, controlla lo storico del codice, procura il peso dall'ufficio tecnico e compone il fascicolo documentale dell'offerta);
4. Ordini di vendita: inserire a gestionale gli ordini di vendita ricevuti dai clienti, salvare la documentazione, controllare quantità, prezzi, consegne, revisione dei disegni, trattamenti richiesti e altre richieste specifiche da parte dei clienti. Successivamente inviare la conferma d'ordine;
5. Ricevere e gestire, in collaborazione con l'ufficio tecnico, richieste dai clienti di revisioni/annullamenti in corso di produzione;
6. Certificati del materiale: raccogliere e inviare i certificati dei materiali richiesti dai clienti, compilare e inviare le dichiarazioni di origine del materiale, preparare il fascicolo documentale dei certificati per commesse strutturali;
Competenze richieste:
I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
7. Esperienza pregressa in ruoli affini;
8. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office;
9. Capacità di utilizzo di gestionali aziendali (preferibile);
10. Buone doti comunicative e relazionali;
11. Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Completano il profilo: attitudine al problem solving, flessibilità e capacità di lavorare in team.
Inquadramento da definire in base all'esperienza.
Disponibilità lavorativa: Full time, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.
Sede di lavoro: Formigine (MO).