Per conto di societ specializzata nei servizi di contact center e assistenza telefonica, si inserisce una risorsa per l’area front office e gestione delle comunicazioni. La figura è incaricata della gestione dei flussi di chiamata e del primo contatto con clienti e interlocutori esterni, garantendo un servizio professionale e puntuale. Principali attivit : - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita secondo le procedure aziendali - Smistamento delle richieste ai reparti di competenza - Accoglienza e assistenza informativa agli utenti - Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dei dati sui sistemi interni - Supporto operativo alle attivit organizzative del team Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Chiarezza espositiva e buone capacit relazionali - Attitudine al lavoro strutturato e gestione delle priorit - Familiarit con strumenti informatici e sistemi di telefonia - Esperienza in ambito call center o customer service gradita Offerta: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi - Orario full time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì - Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo - Parcheggio a disposizione dei dipendenti vetrinabakeca