Ph3Obiettivo del ruolo /h3 pGestire e sviluppare un portafoglio clienti assegnato (farmacie e professionisti sanitari) con un approccio “ibrido” di assistenza, consulenza e follow-up commerciale fino alla chiusura della trattativa. /p h3Attività principali /h3 ul liGestione front office e back office commerciale per i clienti assegnati. /li liContatto telefonico outbound per informare, proporre e promuovere servizi diagnostici in service. /li liRedazione, invio e follow-up di offerte commerciali e gestione della trattativa. /li liTeleassistenza e formazione tecnico-scientifica alla clientela (anche in videoconferenza). /li liGestione e qualificazione di nuovi lead. /li liGestione segnalazioni e reclami con assegnazione priorità e coordinamento interno. /li liAggiornamento puntuale del dati cliente e gestione. /li liSupporto operativo a campagne marketing/comunicación (liste, follow-up, conversione). /li liPartecipazione a fiere ed eventi/convegni di settore. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea triennale o magistrale in ambito scientifico (Biologia, Biotecnologie, Farmacia, CTF, Infermieristica o affini). /li liEsperienza 2–3 anni in ruolo simile (customer care commerciale / inside sales / telemarketing B2B), preferibilmente in ufficio commerciale. /li liOttime capacità di comunicazione telefonica – ascolto, chiarezza, sintesi e dialettica. /li liPrecisione, organizzazione, gestione priorità, orientamento al cliente. /li liProattività, autonomia, teamwork e problem solving. /li liBuona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, CRM, videoconferenza). /li /ul h3Plus (preferenziali) /h3 ul liResidenza a Reggio Emilia o zone limitrofe. /li liFamiliarità con contesti sanitari/farmaceutici/diagnostici e relazioni con professionisti della salute. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liContesto in forte crescita, giovane, dinamico e innovativo. /li liFormazione iniziale e affiancamento operativo. /li liInquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza. /li liContratto a tempo indeterminato. /li /ul h3Sede di lavoro /h3 pReggio Emilia. /p /p #J-18808-Ljbffr