Descrizione dell'azienda
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Siamo una società di consulenza per imprese edili che vogliono iniziare a lavorare nel settore appalti pubblici.
Da oltre 50 anni, aiutiamo le aziende ad ottenere le certificazioni necessarie per operare in tale settore.
Siamo un Team dinamico e giovanile e con un background che si fonda su esperienza storica, quasi unica in questo settore.
Percorso di assunzione:
Ci piace chiarire al candidato il percorso di assunzione che sarà svolto in questo modo:
TIROCINIO RETRIBUITO : 6 MESI
APPRENDISTATO : 2 ANNI
ASSUNZIONE A TEMPO INDETERMINATO.
Descrizione del ruolo :
Cerchiamo un Consulente call center per unirsi al nostro team a Fonte Nuova. In questo ruolo a tempo completo e in sede, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente. Ti occuperai di rispondere alle domande dei clienti e, fornire informazioni dettagliate. Non dovrai erogare consulenza tecnica, ma esclusivamente indirizzare il cliente a fissare una consulenza con un nostro consulente esperto.
È una posizione che richiede ottime capacità comunicative e relazionali.
Qualifiche :
Il candidato ideale deve possedere competenze in Soddisfazione del Cliente e Servizio Clienti.
È fondamentale avere eccellenti abilità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti e il team.
Esperienza in attività di Consulenza è altamente consigliata, con l'abilità di comprendere e risolvere le esigenze dei clienti.
Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono la gestione del tempo, il problem solving e la capacità di lavorare sotto pressione.
Capacità di utilizzo pacchetto office.