OverviewSocietà operante nella gestione commerciale di Gestione Richieste Clienti prevede l'inserimento di un Addetto/a al centralino aziendale per il potenziamento del team aziendale.Si ricerca un/a Addetto/a al centralino aziendale per supportare la gestione delle richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in ingresso, trasferire le chiamate ai reparti competenti, prendere messaggi e gestire la corrispondenza telefonica generale. È importante avere buone capacità comunicative e orientamento al cliente.Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscitaSmistamento delle chiamate ai vari dipartimentiRegistrazione degli appuntamenti e gestione dell'agendaRispondere alle richieste dei clienti in modo cortese e professionaleGestione delle email e delle comunicazioni telefoniche
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonaleConoscenza dei principali strumenti informatici (es. MS Office)Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressantiPuntualità e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnateFlessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti
Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full timeProcedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioniAvvio graduale delle mansioni con supporto internoLavoro organizzato in collaborazione con il team internoSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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