Junior IT Operations & Procurement SpecialistLe seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.Location:MilanoContratto:Full-time, permanentePer un nostro cliente operante nel settore IT, siamo alla ricerca di una figura diJunior IT Operations & Procurement Specialistche supporterà la gestione operativa degli ordini e dei servizi IT.La risorsa lavorerà a stretto contatto con la figura attualmente responsabile del processo, con l'obiettivo di acquisire progressivamente autonomia e diventare nel tempo un punto di riferimento interno per queste attività.Il ruolo è centrale per il funzionamento operativo dell'azienda e offre l'opportunità di contribuire all'ottimizzazione e all'innovazione dei processi interni.Responsabilità principaliTrasformare le offerte approvate dai clienti inordini di acquistorelativi ahardware, software, licenze e servizi IT.Gestire la relazione operativa condistributori e vendor ITtramite marketplace e piattaforme dedicate.Monitorare lo stato degli ordini e gestire eventualinon conformità, problematiche o resi.Supportare lagestione delle licenze e dei servizi cloud.Supportare larendicontazione delle ore di assistenzaerogate ai clienti.Collaborare allagestione della fatturazione attiva dei servizi.Utilizzare ilsistema gestionale aziendale (Ad Hoc Enterprise)per la gestione operativa degli ordini.Contribuire alladocumentazione e al miglioramento dei processi operativi.Requisiti1–2 anni di esperienzain ruoli diIT operations, procurement, order management o back office commercialein contesti IT o tecnologici.Esperienza nella gestione diordini relativi a hardware, software, licenze o servizi IT.Conoscenza obbligatoria del programma Cloud Solution Provider (CSP)e gestione di licenze o servizi cloud (es. Microsoft 365 o servizi cloud correlati).Familiarità condistributori IT e marketplace di procurement tecnologico.Esperienza o familiarità conERP o sistemi gestionali aziendali.Buone capacità organizzative eattenzione al dettaglio.Attitudine a gestireprocessi operativi con più stakeholder interni ed esterni. xdwybme Approccioproattivo e orientato al miglioramento dei processi.