Ph3Overview /h3 pMAW- Divisione Search and Selection ricerca per importante azienda di consulenza informatica. La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alle infrastrutture IT del cliente e si occuperà di. /p h3Responsibilities /h3 ul liGestione del ticketing: presa in carico, analisi e risoluzione delle richieste e degli incident tramite piattaforma ITSM aziendale. /li liTroubleshooting di base: identificazione e risoluzione di problematiche di connettività di primo livello, con escalation ai team di supporto di secondo livello per i casi complessi. /li liAggiornamento e mantenimento della documentazione relativa alle configurazioni di rete e alle policy di sicurezza. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liConoscenza di base degli apparati Networking e Firewall. /li liCompetenze in indirizzamento IP (IPv4), subnetting e routing di base. /li liFamiliarità con i protocolli di rete più comuni (HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP, DNS) e con le relative porte standard. /li liCapacità di troubleshooting tramite strumenti di diagnostica di rete di base. /li /ul h3Offerta e contratto /h3 pL'azienda offre inserimento diretto e inquadramento. RAL commisurati all’esperienza, con un range di RAL fino a 30K. /p h3Location and Working Hours /h3 pOrario di lavoro : Full time. Sede di lavoro : Firenze – attività on site 5 / 5 presso sede del cliente. /p pIl trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti – informativa completa sul sito MAW. È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. /p /p #J-18808-Ljbffr