Overview Società attiva nel settore commerciale di Dispositivi Medici prevede l’inserimento di Addetto/a customer service junior per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Responsibilities
Gestione delle chiamate entranti ed uscenti dei clienti Assistenza e supporto tecnico ai clienti riguardo ai dispositivi medici Verifica dell'idoneità dell'assistenza fornita rispetto alle normative vigenti Registrazione e gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti Coordinamento con i fornitori per la risoluzione dei problemi
Requirements
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza dei principi di base dei dispositivi medici Capacità di gestire situazioni ostili e risolvere problemi Orientamento al cliente e capacità empatiche Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Offered
Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
#J-18808-Ljbffr