Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell’area centralino telefonico, con attività di gestione delle comunicazioni e supporto informativo verso clienti, fornitori e reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per il corretto smistamento delle richieste e contribuisce all’efficienza dei flussi comunicativi aziendali.
Attività previste
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita relative a richieste informative e operative
* Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti secondo le procedure interne
* Fornitura di informazioni di primo livello su servizi e modalità operative
* Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle comunicazioni nel sistema gestionale
* Supporto al coordinamento delle attività tra uffici e reparti operativi
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Precisione e capacità organizzative
* Attitudine al lavoro in team e rispetto delle procedure aziendali
* Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
* Predisposizione alla gestione telefonica dei contatti
* Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e condizioni
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
* Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
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