Ricerca personale per il reparto Assistenza clienti in azienda del settore servizi per clientela privata e aziendale. Responsabilità principali includono gestione delle richieste dei clienti, supporto telefonico ed email, risoluzione problematiche e coordinamento con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.
Attività Previste
* Gestione delle richieste dei clienti
* Assistenza telefonica e via email
* Monitoraggio delle comunicazioni in entrata
* Risoluzione delle problematiche dei clienti
* Aggiornamento dei database clienti
* Elaborazione documenti relativi ai servizi offerti
Requisiti
* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente e problem solving
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in team
* Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
Offerta
* Proposta contrattuale full time a tempo determinato
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
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