Chi siamo
SiamoItalcamel, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal ****. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all'estero.
Con oltre40 anni di esperienzae un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l'eccellenza dei nostri prodotti e l'utilizzo delle migliori soluzioni digitali per il settore.
La nostra azienda pone al centro le persone, ritenendole un valore imprescindibile. Se cerchi un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e affrontare sfide quotidiane,entra a far parte del nostro team!Il Ruolo: Booking & Operation Spagna & Sud America
Gestirai le prenotazioni, seguendo ogni fase del processo, per il mercato spagnolo e sudamericano, per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti. Se vuoi far parte di un ambiente stimolante e internazionale, inviaci la tua candidatura!Sede di lavoro : i nostri nuovissimi uffici a Rimini, completi di aree relax, giardino esterno e parcheggio.Mansioni:
Gestione delle attività di booking, inclusa l'elaborazione di preventivi personalizzati per prospect e clienti acquisiti e l'invio delle relative proposte descrittive
Monitoraggio costante delle offerte inviate e attività di follow-up commerciale
Gestione delle comunicazioni telefoniche e scritte in lingua spagnola e inglese
Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca, selezione e gestione dei fornitori, al fine di soddisfare le esigenze specifiche dei clienti
Attività di back office per la gestione operativa dei pacchetti turistici confermati, inclusi: riconferma dei servizi con i fornitori, definizione e monitoraggio dei pagamenti, coordinamento di tutti i servizi turistici richiesti
Comunicazione continua e proattiva con il cliente durante tutte le fasi del viaggio, garantendo assistenza e supporto per ogni necessità
Raccolta e analisi dei feedback dei clienti, con l'obiettivo di migliorare costantemente l'offerta e favorire la fidelizzazione
Attività commerciali e di sales orientate alla gestione e allo sviluppo del portafoglio clienti esistente, nonché allo scouting di nuove opportunità commercialiCosa ti rende il candidato ideale?
ECCELLENTEconoscenza della linguaSPAGNOLA & INGLESE ;
Esperienze pregresse all'interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero;
Ottime capacità organizzative ed attenzione ai dettagli;
Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all'estero);
Ampio abilità nel costruire relazioni, comunicare con efficacia e negoziare con successo;
Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico;
Buona conoscenza del pacchetto office (excel /word);
Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.Cosa ti offriamo
Un ambiente internazionale giovane, dinamico e stimolante, dove crescere professionalmente
Formazione continua per affinare le tue competenze e far decollare la tua carriera
Orario flessibile, perché crediamo nell'equilibrio tra vita e lavoro
Retribuzione competitiva, commisurata alla tua esperienza e alle tue competenze
Contratto full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA)Perché Italcamel?
Siamo un'azienda di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti al nostro team, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, lavorando al fianco di colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase del tuo percorso.Inclusività
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******,
e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità