STAFF SPA Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano, ricerca per azienda operante nel settore energetico un/una: OPERATORE SERVIZIO CLIENTI CAT. PROTETTA La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99) La risorsa si occuperà di presidiare, telefonicamente, tutte le attività riguardanti la gestione del Cliente. Opererà in modo integrato con le altre funzioni aziendali per ridurre i tempi di risoluzione delle criticità e terrà costantemente monitorate le richieste dei clienti al fine di fornire un servizio tempestivo e di qualità. Requisiti essenziali: - Spiccate doti comunicative e relazionali orientate al cliente - Atteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematiche - Tenacia, determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettivi - Capacità di operare in team. - Capacità di rapido apprendimento e desiderio di imparare - Iniziativa e proattività - Ottima conoscenza degli strumenti informatici (CRM -SAP) Luogo di lavoro: CREMONA Contratto: iniziale tempo determinato part time. Requisiti essenziali: - Spiccate doti comunicative e relazionali orientate al cliente - Atteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematiche - Tenacia, determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettivi - Capacità di operare in team. - Capacità di rapido apprendimento e desiderio di imparare - Iniziativa e proattività - Ottima conoscenza degli strumenti informatici (CRM -SAP)