Synergie Italia S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia cerca per un'importante Multinazionale operante nel settore degli Impianti di Sicurezza di Roma Eur OPERATORI TELEFONICI CALL ME BACK - PRESA APPUNTAMENTI Le risorse selezionate verranno inserite in un contesto strutturato, in forte crescita ed espansione in Italia e all'Estero. Svolgeranno la mansione di Operatori Contact Center interfacciandosi con potenziali clienti, pubblici e privati, per pianificare con loro gli appuntamenti con il personale tecnico esperto. Le mansioni consisteranno in: - Chiamate in modalità "call me back" o Recall finalizzate alla presa degli appuntamenti. -Ottimizzare la conversione con il cliente, chiedendo le sue disponibilità per il sopralluogo. -Gestione Database dei clienti - Attività di reportistica di telefonate gestite e visite pianificate E’ prevista un' iniziale formazione retribuita con affiancamento e insegnamento delle attività, con tecniche di comunicazione, gestione del cliente e delle obiezioni e sui servizi aziendali al fine di svolgere le mansioni in completa autonomia e fornire un servizio ottimale. Le persone che stiamo cercando sono in posgenere dei seguenti requisiti: -Diploma - Buone doti comunicative ed organizzative - Predisposizione al contatto con la clientela - Precedente esperienza nella mansione come operatori call center outbound, telemarketing, Customer Care o in ruoli che abbiano previsto un contatto con il pubblico (es: ausiliari di vendite e commessi in negozio, animatori, addetti alla ristorazione, impiegati/e di segreteria). Per il resto cortesia, positività, carica di energia. Cosa ti offriamo? Un iniziale contratto continuativo di 6 mesi con inserimento diretto finalizzato in ogni caso alla trasformazione a tempo indeterminato nell'azienda. Orario di lavoro: 36h/sett. (6h/gg), 6 giorni su 7, su turni comunicati 2 settimane in anticipo nella fascia oraria 7.00-20.00. Retribuzione mensile lorda pari a € 1200,39 con l'aggiunta di 13esima e 14esima mensilità più benefits: - Buoni pasto Ticket Edenred € 7/giorno, -Indennità €47 al mese per lavoro in sede -Premio di produttività mensile variabile in base al raggiungimento degli obiettivi. E' prevista una sala mensa interna ed un servizio mensa. Luogo di lavoro: ROMA EUR(RM) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004