Who We AreScopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa occasione leggendo di seguito.CDS (Customer Delivery Services) è una società indipendente di proprietà di Hewlett Packard Enterprise e una consociata interamente controllata da HPE in Europa.CDS svolge il ruolo di piattaforma di delivery per tutte le business unit di servizi HPE e fornisce servizi tecnici sul campo ai clienti HPE.La nostra azienda ha una lunga tradizione nella fornitura di servizi altamente personalizzati e un forte impegno nei confronti dei dipendenti, della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente.CDS è oggi presente in 10 paesi europei con più di 1.800 dipendenti.Role overviewStiamo ricercando un Network Operations Engineer con esperienza nella configurazione, gestione e supporto operativo di infrastrutture di rete complesse focalizzato sulle attività di day-by-day operations, implementazione di change e troubleshooting, con una buona esperienza sui dispositivi HPE/Aruba e la capacità di operare in ambienti critici.The tasks will include (but not limited to):Configurazione e Deployment: Essere il punto di riferimento per la configurazione e l'implementazione di soluzioni di routing e switching, con una competenza specifica su dispositivi HPE/Aruba (es. Comware, Procurve, CX) e Cisco.Gestione delle Change: Organizzare e implementare le modifiche (change) sulle infrastrutture di rete, garantendo che ogni intervento mantenga un'attenzione particolare alla business continuity.Gestione Trouble Ticket: Gestire le richieste di supporto e i follow-up operativi attraverso l'uso di sistemi di trouble ticket (es. Service Now, Freshdesk, o altri).Supporto e Troubleshooting: Fornire supporto tecnico di alto livello contribuendo al troubleshooting e all'aumento delle capacità analitiche in contesti critici.Implementazione Soluzioni: Lavorare sull'installazione, configurazione e fixing di diversi prodotti, inclusi:Sistemi WiFi di Aruba Network.Solu