Ciao, piacere di conoscerti!
Cosmico connette il talento digitale con le organizzazioni e le esperienze che possono valorizzarlo e accrescerlo.
Siamo una startup e una community di talenti nei campi del Coding (sviluppo web e mobile), Design (UX/UI, Graphic e Motion Design), Marketing (Copywriting, Social Media, Art Direction) e Strategy & Data (PM/PMO, Data Expert).
Collaboriamo con società di consulenza, agenzie digitali, grandi aziende e startup internazionali.
Chi stiamo cercando?
Stiamo cercando un/una CRM Specialist Senior con almeno 7 anni di esperienza, da inserire nel team CRM di un'azienda leader nel settore gambling e lotterie online.
Cosa farai?
Supportare la definizione della strategia di marketing CRM legata allo sviluppo dell'offerta gaming online
Pianificare e implementare campagne promozionali e di comunicazione su customer base e target specifici
Monitorare e analizzare le metriche di performance per valutare il successo delle iniziative e identificare aree di miglioramento
Definire customer journey nell'ambito del direct marketing
Gestire e analizzare la clientela VIP: monitoraggio dei comportamenti, identificazione di possibilità di engagement e proposta di iniziative personalizzate di fidelizzazione
Creare e mantenere file di reportistica avanzata
Collaborare con le diverse funzioni aziendali per migliorare i processi di business CRM
Competenze richieste:
Almeno 7 anni di esperienza in ambito CRM e marketing digitale
Robusto capacità di analisi dei dati e segmentazione della customer base
Esperienza nella definizione di customer journey e campagne di direct marketing
Ottima padronanza di strumenti di reportistica e analisi
Familiarità con piattaforme CRM e marketing automation (la piattaforma utilizzata è Optimove — non è richiesta esperienza pregressa, ma curiosità e attitudine all'apprendimento di nuovi tool)
Capacità di lavorare in modo strutturato e affidabile, anche in autonomia
Dettagli dell'offerta
Durata: (Da definire)
Modalità: Ibrida — 2 giorni a settimana presso la sede del cliente
Sede: Roma (zona Ostiense)