Posizione
Operatore/Operatrice di Network Operation Center per la sede di Caserta (centro storico).
La posizione prevede un ruolo dinamico e proattivo nella gestione quotidiana della flotta di veicoli e nella coordinazione con i partner esterni, con focus sull’ottimizzazione della disponibilità e sull’operatività della flotte per rispondere alla domanda degli utenti.
Overview
Scuter è un’azienda tecnologica che risponde alle esigenze di mobilità nelle città globali. Siamo alla ricerca di una persona che, in un ambiente in rapida evoluzione, sia in grado di contribuire all’efficienza operativa della flotta e al coordinamento con i partner logistici e di manutenzione.
Responsabilità Chiave
* Monitoraggio e Gestione della Flotta: supervisionare in tempo reale lo stato, la posizione e la disponibilità dei veicoli attraverso i nostri sistemi.
* Coordinamento Logistico: pianificare e ottimizzare gli spostamenti dei veicoli (rilocazione, recupero, cambio batteria/carica) in base alle esigenze operative e all’andamento della domanda.
* Gestione Intervento: aprire e monitorare i ticket di intervento per manutenzione, pulizia o riparazione dei veicoli, coordinando con i team tecnici interni o i partner esterni.
* Relazione con i Partner: interfacciarsi quotidianamente con i partner logistici e di manutenzione per garantire l’efficienza delle operazioni e la risoluzione di eventuali problematiche.
* Supporto Operativo: fornire supporto e indicazioni sul campo ai partner e operatori per risolvere criticità o anomalie.
* Analisi e Reporting: contribuire alla raccolta dati e alla redazione di report sulle performance della flotta e delle attività logistiche.
* Ottimizzazione dei Processi: proporre e implementare miglioramenti ai processi operativi per aumentare l’efficienza e ridurre i costi.
Requisiti Essenziali
* Esperienza: nessuna esperienza richiesta, ma è un plus avere 1-2 anni di esperienza in ruoli operativi, logistici o di gestione flotte, preferibilmente nel settore dei trasporti, logistica o servizi di rete.
* Competenze Tecnologiche: familiarità con sistemi di monitoraggio GPS, piattaforme di gestione flotte e software gestionali. Buona conoscenza del pacchetto Google.
* Problem Solving: forte capacità di identificare problemi, analizzare situazioni complesse e trovare soluzioni rapide ed efficaci.
* Comunicazione: eccellenti capacità comunicative verbali e scritte, con capacità di interagire efficacemente con diverse figure professionali. Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
* Organizzazione: elevate capacità organizzative e di gestione del tempo, in grado di gestire più attività contemporaneamente e stabilire le priorità.
* Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, in base alle esigenze operative.
* Orientamento ai Risultati: proattività e dedizione nel raggiungere gli obiettivi prefissati.
Requisiti Preferenziali
* Laurea o Diploma in materie Economiche, Scientifiche, Ingegneria Gestionale o affini.
* Conoscenza dei principi di Lean Management.
* Passione per la mobilità sostenibile e le nuove tecnologie.
Cosa Offriamo
* RAL minima €25,000.00
* Ruolo chiave in una startup in forte crescita e con un impatto significativo.
* Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e collaborativo.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
* Contratto a tempo indeterminato (o apprendistato finalizzato all’indeterminato) e pacchetto retributivo competitivo.
* Possibilità di contribuire attivamente alla costruzione del futuro della mobilità.
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