Per azienda leader di settore ricerchiamo su Bosco Marengo (AL) un/una Customer Care Specialist appartenente alle Categorie Protette L. 68/99 – Art. 1.
La risorsa verrà inserita nel team Customer Care e si occuperà della gestione quotidiana delle richieste clienti, supporto post‑vendita e attività amministrative connesse, garantendo un servizio efficace e professionale anche in lingua inglese.
Requisiti richiesti
- Appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 – Art. 1
- Domicilio a Bosco Marengo (AL) o zone limitrofe
- Diploma o laurea (preferibilmente in ambito linguistico, economico o affine)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1)
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Precedente esperienza in ruoli di assistenza clienti / front office / back office
- Disponibilità full time o tempo parziale
Mansioni
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e ticketing
- Supporto informativo e operativo nel post‑vendita
- Interazione con clienti italiani ed esteri
- Gestione ordini, spedizioni e aggiornamento dati a sistema
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle richieste
- Gestione attività amministrative di base collegate al ruolo
L'annuncio è rivolto sia a profili junior (1–3 anni di esperienza) sia a profili senior.
RAL e inquadramento contrattuale saranno commisurati alle competenze della risorsa.
Sede di lavoro: Bosco Marengo (AL)