COSTUMER SERVICE - Sesto san giovanni Luogo di lavoro: Sesto San GiovanniRandstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di una figura diFront office Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un impiegato da inserire nel team front-office. Full time dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio, smartworking 3 giorni a settimana, retribuzione molto interessante più ticket da 9 euro.INIZIALE CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE DI 6 MESI CON BUONE PROSPETTIVE FUTURERetribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilitàAttività: Supportare una gamma di clienti selezionati attraverso la gestione degli ordini e le attività pre e post-vendita, con la missione di garantire la soddisfazione del cliente, riducendo lo sforzo e migliorando l'efficienza e l'efficacia. (Chiamate telefoniche, ordini, consegne, resi, reclami, servizi post-vendita, procedure dedicate). Elaborare ordini via telefono, fax, e-mail e portale web Gestire problemi di consegna/ritardo nella consegna Interagire con la logistica in caso di problemi di consegna Seguire e gestire resi ed errori Fornire le informazioni richieste ai clienti Gestire i reclamiqualificheRequisiti: Forti capacità di scrittura, editing e analisi Eccellenti capacità di gestione dei progetti e organizzative Capacità di lavorare sotto scadenze strette e gestire più progetti contemporaneamente Forti capacità interpersonali e comunicative Competenza nella suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Competenze ed Esperienze Desiderabili Familiarità con software di gestione delle offerte (es. Salesforce, CPQ) Preferibile esperienza nel settore.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioScuola secondaria di secondo grado - Qualifica professionale - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Sesto San Giovanni Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/costumer-service-sesto-san-giovanni-milano/18416056.html