INFORMATICO - CASALE MONFERRATO Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Tempo pienoContratto: SomministrazioneLuogo di lavoro: CASALE MONFERRATOLa risorsa selezionata dovra' occuparsi di: Gestione operativa e manutenzione applicativa del Gestionale in uso per metering, billing, fatturazione e gestione utenza/CRM Presidio del corretto funzionamento della piattaforma gestionale per metering, billing, fatturazione e gestione utenza: gestione configurazioni e parametrizzazioni applicative, supporto a rilasci/aggiornamenti, monitoraggio anomalie, analisi impatti sui processi e coordinamento delle attivita' correttive (in collaborazione con IT capogruppo per attivita' sistemistiche/fornitore). Supporto applicativo di 1° livello agli utenti interni (help-desk) sul gestionale in uso per metering, billing, fatturazione e gestione utenza Assistenza quotidiana agli utenti sull’utilizzo del gestionale: presa in carico ticket/segnalazioni, diagnosi e risoluzione di problematiche operative (accessi, errori applicativi, flussi di processo), supporto nell’esecuzione delle attivita' di metering/billing/fatturazione e corretta gestione delle pratiche utenza, con eventuale escalation strutturata ai livelli superiori o al fornitore. Gestione utenze, profili e autorizzazioni sul gestionale in uso per metering, billing, fatturazione e gestione utenza Creazione e configurazione account, gestione ruoli e permessi per moduli e funzionalita' della piattaforma (metering, billing, fatturazione, customer management), reset credenziali e supporto accessi. Verifica periodica della coerenza dei profili e delle abilitazioni in ottica di sicurezza, tracciabilita' e segregazione dei ruoli secondo policy della capogruppo. Supporto alla pianificazione e all’implementazione di progetti tecnologici Collaborazione nella raccolta requisiti con le funzioni interne, stesura di specifiche operative, supporto a test (UAT). Collaborazione con i Sistemi Informativi della capogruppo Allineamento periodico e coordinamento per l’implementazione di esigenze informatiche del business: integrazioni applicative, gestione richieste e priorita', apertura ticket per software non inerenti al sistema gestionale in uso per metering, billing, fatturazione e gestione utenza. La sede di lavoro e' Casale Monferrato con possibilita' di smart working. Requisiti: - Laurea in informatica, ingegneria informatica o in ambito tecnologico o diploma di perito informatico o in ambito tecnologico con propensione ed interesse all’ambito informatico; - Conoscenza dei principali sistemi operativi: - Buona padronanza di ambienti Windows (client), conoscenza di base di Linux (navigazione, permessi, servizi essenziali); - Conoscenza di base dei principali linguaggi di programmazione: - Familiarita' con lo sviluppo e/o la manutenzione di semplici componenti software, integrazioni o automazioni, utilizzando uno o piu' tra: Java, JavaScript, C#, PHP,Vb; - Conoscenza di SQL e capacita' di scrivere query per interrogazione e analisi dati; - Possesso della patente B. I candidati selezionati saranno convocati per un primo colloquio conoscitivo al superamento del quale verranno sottoposti ad una prova pratica orale e/o scritta. La rosa di candidati idonei a seguito delle prove sara' sottoposta a colloquio con la Direzione. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: CASALE MONFERRATO Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/informatico-casale-monferrato-alessandria/19903705.html