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Mansioni della posizione
Azienda operante nel settore commerciale, specializzata nella vendita di soluzioni tecnologiche, inserisce una risorsa nell’area Gestione Clienti con attività di assistenza informativa, gestione richieste e aggiornamento delle pratiche su sistemi aziendali.La figura lavora in coordinamento con il team interno e contribuisce a garantire un servizio organizzato e puntuale verso la clientela, con tracciamento delle comunicazioni e supporto alle attività di follow-up.Attività principaliGestione delle richieste dei clienti su prodotti e servizi (telefono, e-mail e canali aziendali)Fornitura di informazioni sulle soluzioni disponibili e supporto nella scelta in base alle esigenze rilevateAggiornamento anagrafiche e storico contatti su CRM/gestionale (note, stati, scadenze)Apertura e monitoraggio di segnalazioni operative (richieste, ordini, verifiche, aggiornamenti) con coordinamento dei reparti interniFollow-up informativo: ricontatti, conferme, aggiornamenti al cliente sullo stato della richiestaSupporto al team nelle attività quotidiane di customer care e gestione prioritàRequisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superioreBuon utilizzo del PC e strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM/gestionali)Comunicazione chiara, ascolto e orientamento al clientePrecisione nella gestione di dati e documenti e capacità organizzativaAttitudine al lavoro in team e approccio pratico alla gestione delle richiesteOfferta e condizioniContratto conforme alla normativa vigenteOrario tempo pieno dal lunedì al venerdìInserimento con affiancamento operativo e formazione sui prodotti e sulle procedure aziendaliSede di lavoro: Padova#J-18808-Ljbffr
