Contesto
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente possibilità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Per una realtà multinazionale americana operante nel settore industriale e tecnologico, ricerchiamo una risorsa come Customer Support Specialist da inserire all'interno del team a supporto delle attività post-vendita, in un contesto internazionale e dinamico.
La sede italiana, situata a Cinisello Balsamo, rappresenta un hub strategico per il mercato europeo e mediterraneo, con particolare focus sui settori industriale e aeronautico.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del cliente e delle attività di back office tecnico-commerciale, collaborando quotidianamente con interlocutori interni ed esterni, anche a livello internazionale.
Responsabilità
Gestione e aggiornamento dell'anagrafica articoli a livello Italia ed Europa
Supporto al ciclo di vita del prodotto, incluse attività di discontinuità e sostituzione articoli
Attività di pulizia e razionalizzazione dei dati anagrafici
Predisposizione di report sulle giacenze di prodotto
Elaborazione degli ordini di acquisto provenienti da clienti industriali
Gestione dei portali clienti: recupero ordini, conferme d'ordine, spedizioni e fatturazione
Collaborazione con i team interni per garantire un processo ordine-vendita fluido ed ottimizzato
Requisiti
Buona conoscenza della lingua inglese
Esperienza o provenienza da contesti internazionali
Ottima padronanza degli strumenti informatici, Excel, software di presentazione e sistemi di gestione stock
Titolo di laurea preferibile
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Offerta
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazione.
Inquadramento: 3° livello CCNL Commercio.
RAL indicativa: * € (da valutare in base all'esperienza del candidato).
Orario di lavoro:, con flessibilità in entrata e uscita; 1 ora di pausa pranzo.
Ticket restaurant da 8 €.
Premio fino al 5% della RAL.
Modalità di lavoro: in presenza.
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Inserimento previsto in un ambiente strutturato e internazionale, orientato alla qualità e con concrete possibilità di crescita competente.
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