Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.Con oltre ***** collaboratori distribuiti in 47 sedi, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.Per Autocentro Baistrocchi SpA siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione diLa persona, inserita in Autocentro Baistrocchi a diretto riporto del Service Manager, si occuperà delle attività tipiche del responsabile clienti per i marchi del gruppo Volkswagen, quali:ricevere i clienti d\'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l\'eventuale diritto alla garanzia;pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;promuovere i servizi del Post-vendita;occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.Il/la candidato/a ideale è una persona solare ed empatica che soddisfa i seguenti requisiti:diploma di scuola secondaria di secondo grado;buona conoscenza del pacchetto Suite office;predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;capacità di pianificazione e prioritizzazione.Completano il profilo:ottime doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente;orientamento al risultato.Può costituire titolo preferenziale:esperienza pregressa, anche minima, nella mansione;predisposizione all\'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione;conoscenza della lingua Inglese.Contratto di lavoro: l\'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo affidabile. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all\'esperienza maturata.Scopri di più sul gruppo Eurocar seguici su LinkedIn !La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) ******** e Codice Privacy.
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