Ricerca e Selezione: Floor Manager – Boutique di Lusso (Venezia)
Per conto di una prestigiosa Maison di Moda Italiana, sinonimo di eccellenza artigianale e lusso senza tempo, siamo alla ricerca di un Floor Manager di alto profilo per il loro iconico punto vendita situato nel centro storico di Venezia.
Obiettivo della Posizione:
Il candidato ideale agirà come custode dell'immagine del brand sul piano vendita, orchestrando le attività operative e commerciali con un focus costante sulla massimizzazione dei risultati e sull'elevazione dell'esperienza d'acquisto.
Principali Aree di Responsabilità:
- Analisi e Performance (KPI): Monitoraggio quotidiano dei principali indicatori di performance (Conversion Rate, UPT, ATV, Target individuali e di store). Implementazione di strategie d'azione per il raggiungimento dei budget prefissati dalla Direzione.
- Gestione Clientela VIP & Clienteling: Sviluppo e consolidamento delle relazioni con la clientela locale e internazionale (VIC/VIP). Supervisione delle attività di CRM e fidelizzazione, assicurando un servizio personalizzato di altissimo livello.
- Leadership e Sviluppo del Team: Coordinamento, formazione e coaching dello staff di vendita. Promozione di una cultura orientata al risultato, mantenendo elevati standard di motivazione e coesione del team.
- Eccellenza Operativa: Supervisione meticolosa dei dettagli legati al Visual Merchandising, alla gestione dello stock e all'immagine della boutique, garantendo che ogni elemento sia in linea con il DNA della Maison.
Requisiti Richiesti:
- Esperienza Consolidata: Minimo 5 anni in ruoli analoghi (Floor Manager, Assistant Store Manager o Senior Department Manager) all'interno di contesti Luxury Retail strutturati.
- Conoscenza del Settore: Profonda padronanza delle dinamiche del mercato del lusso e delle tendenze attuali.
- Competenze Analitiche: Capacità di interpretare i dati di vendita (KPI) per trasformarli in piani d'azione concreti.
- Attenzione ai Dettagli: Spiccata sensibilità estetica e precisione maniacale nell'esecuzione delle procedure operative.
- Competenze Linguistiche: Padronanza assoluta della lingua italiana e inglese (la conoscenza di una terza lingua come mandarino, arabo o russo costituirà un titolo preferenziale).
- Standing: Immagine professionale curata ed eccellenti doti relazionali.
Offerta Contrattuale:
Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e pacchetto retributivo (RAL + Premio) commisurati all'effettiva seniority del profilo individuato.
Sede di lavoro: Venezia.