Adecco Italia spa ricerca risorsa da inserire in ufficio ambito Comunicazione L'attività è da svolgersi presso la sede e le unità distaccate e strutture delle società del gruppo, sede di Brescia. Si richiede: laurea di primo livello in scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicità- o studi equivalenti aver maturato esperienza di almeno sei mesi in uffici/funzioni di comunicazione istituzionale capacità di comunicazione scritta e verbale buona conoscenza pacchetti windows e PowerPoint e pacchetti grafica Apple e strumenti di grafica sociale (WhatsApp – Instagram - Facebook - Twitter) tenuta emotiva nella gestione delle relazioni telefoniche ed a mezzo strumenti social e nella gestione dei reclami disponibilità a reperibilità fuori orari di lavoro Responsabilità: Fornire supporto per le iniziative di comunicazione presso il Tram Point dedicato alla divulgazione e comunicazione del progetto per la costruzione della linea tramviaria di Brescia T2 Pendolina-Fiera. Rispondere alle richieste di informazione della clientela attraverso tutti i canali del customer care (telefono, mail, piattaforme social, lettere, garantendo la copertura del servizio anche in orari serali, festivi e pre-festivi secondo un sistema di turnazione delle reperibilità in ausilio all'help desk di primo livello); Aggiornare contenuti sito web ed altri canali di comunicazione. Predisporre bozze di comunicazioni e bozze grafiche per comunicazioni istituzionali e di servizio alla clientela. Elaborare reportistica periodica. Titolo di studio: Laurea Triennale Disponibilità oraria: Totale disponibilità Patente: B J-18808-Ljbffr