Talenti
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, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda operante nel settore della
Customer Experience
e del
Business Process Outsourcing
,
OPERATORE ASSISTENZA CLIENTI
-
area paghe/payroll
La risorsa selezionata si occuperà di fornire
supporto tecnico di primo e secondo livello
ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire
un’assistenza efficace e tempestiva
per la risoluzione di problematiche tecniche legate al
software gestionali.
Attività principali:
Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system;
Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici;
Analizzare, documentare e risolvere problematiche software;
Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi;
Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
Conoscenza in
area paghe e payroll
:
cedolini paghe, versamenti contributivi, Certificazione Unica, Modello 770, Uniemens, F24;
Ottima padronanza degli strumenti digitali (Excel, portali web, sistemi di ticketing);
Capacità di lavorare per priorità ed obiettivi;
Attitudine al controllo della correttezza dei dati, precisione e buona gestione delle tempistiche e scadenze;
Condizioni offerte:
Luogo di lavoro:
Marcianise (CE)
Possibilità di smart working dopo un iniziale periodo di formazione; xjrgpwk
Orario di lavoro
: Part – time 20/30 ore. Si valuta anche full time, da
lunedì a venerdì con orario 8.30-18.00;
Ccnl
: Telecomunicazioni 3° livello ( 1.702,98€
lordi);
Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)