Addetto/a Assistenza Clienti - Distribuzione al dettaglio Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
foligno, umbria, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Punto 100
Punto 100
Azienda commerciale strutturata, operante nella vendita e distribuzione al dettaglio di prodotti a largo consumo, inserisce una risorsa da dedicare alle attività di supporto e gestione dei rapporti con la clientela. La figura opera all'interno dell'organizzazione aziendale e collabora con i reparti interni per garantire un servizio ordinato, puntuale e coerente con le procedure aziendali.
Attività principali
* Gestione delle richieste dei clienti attraverso canali telefonici e digitali
* Supporto informativo su prodotti, ordini e procedure
* Raccolta e verifica delle segnalazioni ricevute
* Aggiornamento dei dati e delle pratiche a gestionale
* Collaborazione con il team operativo per la corretta evasione delle richieste
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Utilizzo di base degli strumenti informatici
* Precisione nella gestione delle informazioni
* Attitudine al lavoro organizzato e al contatto con il pubblico xivgfpx
* Conoscenza della lingua italiana adeguata al contesto professionale
Offerta e benefit
* Inserimento con contratto regolamentato secondo normativa vigente
* Orario di lavoro definito e organizzato su turnazione interna
* Affiancamento iniziale e supporto operativo
* Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
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