QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una figura di:
IT SUPPORT SPECIALIST
La risorsa verrà inserita all’interno del team che si occupa di fornire supporto e consulenza IT ai suoi clienti. In particolare, la risorsa si occuperà di attività di Help Desk di 1 Livello e delle seguenti mansioni:
- Monitoraggio e gestione dei ticket di primo livello
- Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche
- Gestione di escalation e relativa documentazione
**Requisiti**:
- Diploma ad indirizzo informatico o affini
- Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, di rete e strumenti informatici
- Disponibilità ad effettuare attività su turni, anche notturni
- Buone capacità di problem solving e lavoro in team
**Inquadramento**: Previsto inserimento con contratto tempo determinato iniziale con finalità assuntiva
**Orario di lavoro**: Tempo pieno su turni h24
**Sede di lavoro**: Altamura (BA)
**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).