Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clientiLuogo: Milano, Gae AulentiDurata: 6 Mesi.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.Orario: Full-TimeRimborso: 700€ /meseBenefit: Buoni pasto da 8 euroDescrizione posizioneIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:- Gestione delle chiamate in inbound;
- Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta;
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web);
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti;
- Conoscenza ed utilizzodei principali tool informatici;
- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;
Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.RequisitiTitolo di studio: Laurea breve o DiplomaArea di studio: Comunicazione/Marketing/PrCompetenze linguisticheMadrelingua: ItalianoLingua: IngleseParlato: B1
- Livello intermedioComprensione: B1
- Livello intermedioProduzione scritta: B1
- Livello intermedioCompetenze informaticheWord / Pages: EspertoExcel / Numbers: IntermedioPower Point / Keynotes: IntermedioSistemi operativi: WindowsSocial networking: LinkedInInformazioni aggiuntiveSettore: Banca/Finanza/AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaIl presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
198/2006 e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy
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