Università eCampus è un ateneo online che offre una formazione universitaria innovativa e di qualità. Siamo alla ricerca di Teleoperatori motivati e competenti per potenziare il nostro Servizio di Orientamento allo Studio, volto ad aiutare gli studenti a scegliere il percorso accademico più adatto alle loro esigenze. Responsabilità: - Gestire le richieste di informazioni tramite telefono, offrendo un servizio professionale e di alta qualità - Fornire assistenza personalizzata ai potenziali studenti, guidandoli nella scelta del percorso accademico più adatto, illustrando l’offerta formativa e i servizi offerti. - Gestire e organizzare l’agenda digitale per la presa di appuntamenti tra i potenziali studenti e i referenti didattici. - Collaborare col team per migliorare la qualità del servizio offerto e, al contempo, la produttività. Requisiti: - Buona dialettica e padronanza della lingua italiana unitamente a ottime doti comunicative, empatia e capacità di ascolto attivo. - Conoscenza delle piattaforme di comunicazione digitale (telefono, mail, chat) e degli applicativi informatici più utilizzati (Google Drive, Pacchetto Office). - Attitudine al problem solving, proattività, orientamento al risultato e capacità di lavorare sia in autonomia che in team. - Disponibilità a lavorare in presenzanella nostra sede di Mestre(Via Torino 105, VE) e su turni diurni, part - time, dal lunedì al sabato. - Esperienza pregressa in ambito telemarketing, customer care o simili (preferibile). - Conoscenza del settore universitario (preferibile). Cosa offriamo: - ContrattoCO.CO. CO flessibile, retribuzione competitiva (sia fissa che su obiettivi) - CCNL - Outbound. - Formazione iniziale e continua per migliorare le tue competenze e i tuoi risultati. - Un ambiente dinamico e giovane, con ampie opportunità di crescita professionale. Se hai una forte passione per il settore formativo, desideri aiutare le persone a trovare il loro posto nel mondo e, allo stesso tempo, preferisci lavorare per obiettivi e sei fortemente orientato/a al risultato, sei la persona giusta per questo ruolo!