Il nostro studio medico offre una carriera di eccellenza per chi ama la sanità e il servizio ai clienti.
Descrizione del Ruolo
Noi siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office responsabile per gestire le attività quotidiane della reception. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri pazienti, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto amministrativo efficace.
Responsabilità
* Accogliere i pazienti e gestire le procedure di check-in e check-out.
* Rispondere al telefono, gestire le chiamate in entrata e le prenotazioni degli appuntamenti.
* Mantenere aggiornati i record dei pazienti utilizzando il nostro sistema informatico.
* Gestire la corrispondenza, compresa la posta elettronica e le comunicazioni cartacee.
* Fornire informazioni generali ai pazienti riguardo i servizi offerti dallo studio.
* Assistere nella gestione delle emergenze seguendo i protocolli dello studio.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore; preferibile titolo di studio superiore in ambito amministrativo o sanitario.
* Esperienza precedente in ruoli di front office, preferibilmente in ambienti sanitari.
* Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
* Capacità di gestire situazioni stressanti con professionalità.
* Competenze informatiche, inclusa la padronanza di MS Office e sistemi di gestione dati.
* Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
Benefici
Noi offriamo un ambiente di lavoro stimolante e supportivo, formazione continua e possibilità di crescita professionale.