La divisione specializzata Permanent Consultant di Gi Group seleziona per azienda internazionale leader nelle tecnologie per il packaging alimentare.\nIl contesto\nLa figura sarà inserita nel team tecnico e avrà un ruolo chiave nel supporto ai clienti e nello sviluppo del Service Business, contribuendo alla qualità e all’efficienza dei servizi post-vendita.\nPrincipali responsabilità\n\nFornire supporto tecnico da remoto ai clienti tramite sistemi di teleassistenza.\nEffettuare interventi presso i clienti in Italia e all’estero per attività di diagnostica, manutenzione, avviamento e consulenza tecnica.\nCollaborare allo sviluppo del Service Business, proponendo soluzioni migliorative e contribuendo all’ottimizzazione dei servizi offerti.\nAnalizzare criticità tecniche, individuare soluzioni e garantire un elevato livello di customer satisfaction.\nInterfacciarsi con il team interno di progettazione e automazione per la gestione delle segnalazioni e il miglioramento continuo dei prodotti.\nRedigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi effettuati.\n\nRequisiti richiesti\n\nEsperienza su sistemi di automazione industriale, programmazione PLC, HMI e microcontrollori.\nOttima conoscenza di schemi elettrici ed elettronici.\nDisponibilità a trasferte brevi in Italia e all’estero (circa 2 mesi/anno complessivamente).\nBuona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata.\nSpiccate capacità di problem solving, gestione del tempo e orientamento al cliente.\nAttitudine al lavoro in team, flessibilità e spirito di adattamento.\n\nCostituiscono un plus\n\nLaurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettronica, Automazione o discipline affini\nConoscenza di architetture PLC/HMI Siemens, Omron, Allen Bradley.\nFamiliarità con database relazionali e linguaggio SQL.\nFamiliarità con programmazione object oriented\nConoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente Spagnolo o Francese).\n\nOfferta contrattuale\n\nInserimento diretto, CCNL Metalmeccanico industria (13 mensilità)\nInserimento in un contesto internazionale, vivace e orientato alla crescita professionale.\nPercorsi strutturati di formazione continua e sviluppo delle competenze.\nMensa aziendale\nPremio welfare e premio di risultato\nPiattaforma per supporto psicologico 24/7 gratuito\n\nSede di lavoro\nProvincia di Pistoia\nChi siamo\nGi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.\n