Stiamo cercando un profilo di Housekeeping Manager per l'apertura di una nuova struttura 5\\*L a Cortina (la struttura sarà aperta annualmente).
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- *Dettagli sul cliente**
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Luxury hospitality
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- *Descrizione**
- Guidare, formare e coordinare il team di housekeeping (governanti, addetti alle aree comuni, guardaroba/lavanderia).
- Assicurare elevati standard di pulizia, ordine e manutenzione in tutte le aree dell'hotel.
- Sviluppare e implementare procedure operative, checklist e standard di controllo qualità.
- Collaborare con Front Office, Manutenzione e altri reparti per garantire un servizio fluido e camere pronte nei tempi richiesti.
- Gestire l'inventario di biancheria, amenities, divise e prodotti di pulizia, ottimizzando costi e scorte.
- Ispezionare regolarmente camere e aree comuni per assicurare il rispetto degli standard di lusso e intervenire tempestivamente in caso di problemi.
- Supervisionare le operazioni di lavanderia e coordinarsi con eventuali fornitori esterni.
- Gestire feedback e richieste speciali degli ospiti con discrezione, efficienza e un servizio personalizzato.
- Assicurare il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
- Monitorare budget, turnazioni e necessità di personale, ottimizzando risorse e produttività.
- *Profilo del Candidato**
- Diploma o laurea in Hospitality Management o settore affine.
- Esperienza di almeno 3-5 anni in un ruolo analogo in hotel 5 stelle o di lusso.
- Solida conoscenza di procedure, materiali e attrezzature di housekeeping.
- Conoscenza approfondita degli standard LHW
- Ottime capacità di leadership, organizzazione e gestione del team.
- Grande attenzione ai dettagli e passione per l'eccellenza.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiscono un plus.
- Familiarità con sistemi di gestione dell'housekeeping e con gli strumenti Microsoft Office.
- Capacità di lavorare sotto pressione, con flessibilità su turni, weekend e festivi.
- Professionalità, discrezione e orientamento al cliente.
- *offerta di lavoro**
\nOttima opportunità di carriera.