CUSTOMER SERVICES ESTERO IN LINGUA INGLESE e FRANCESE La risorsa inserita all’interno del team si occuperà di: - fornire assistenza ai clienti - fornire informazioni dettagliare su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi - gestione reclami - gestione ordine fino all'evasione - inserire i dati dei clienti Requisiti: - Laurea in Economia o Scienze della Comunicazione - Pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni - Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel e Power Point - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritto che parlato - Ottima conoscenza della lingua francese, sia scritto che parlato Completano il profilo precisione, attenzione al dettaglio, problem solving, capacità di lavorare in team e di comunicare in modo chiaro ed efficace, attenzione verso le necessità del cliente al fine di garantire un efficiente servizio. Sede di lavoro: Cerreto Guidi (FI) Orario di Lavoro: Full Time Si offre: contratto a tempo determinato in azienda con RAL commisurata all'esperienza una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: