Operatore Call Center Outbound | Presa Appuntamenti per Team Sales Sede di lavoro: Bari (in presenza) Ruolo: Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Presa Appuntamenti (Appointment Setter) Attività principale: contattare lead/contatti e fissare appuntamenti qualificati per il team commerciale Chi cerchiamo Per potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che si occupi di presa appuntamenti telefonica a supporto del reparto Sales. Il ruolo prevede un'attività strutturata e orientata a un volume medio di circa 200 chiamate al giorno. Cosa farai (responsabilità) Effettuare chiamate outbound su liste di contatti/lead forniti dall'azienda Presentare in modo chiaro il servizio/prodotto seguendo script e linee guida Qualificare l'interesse e raccogliere le informazioni essenziali Fissare appuntamenti per il team commerciale (agenda/CRM) Gestire obiezioni con approccio professionale e orientato alla soluzione Aggiornare correttamente CRM e report (esito chiamate, note, follow-up) Lavorare con obiettivi giornalieri/settimanali (chiamate, contatti utili, appuntamenti fissati) Requisiti Ottime capacità comunicative e ascolto attivo Predisposizione al lavoro per obiettivi e in contesti dinamici Dimestichezza con PC, strumenti digitali e (preferibile) uso CRM Energia, costanza, puntualità e capacità di gestire i "no" con serenità Esperienza in call center/telemarketing/assistenza clienti gradita, ma valutiamo anche profili motivati con attitudine commerciale Cosa offriamo Inserimento in team strutturato con affiancamento e formazione iniziale Percorso di crescita (es. senior appointment setter, team leader, supporto sales) Atmosfera professionale con processi chiari e strumenti operativi Inquadramento/contratto e retribuzione: fisso bonus su risultati