Adecco Consultant ricerca, per azienda europea specializzata in servizi di colocation e infrastrutture digitali una figura di:Tecnico NOCIl Network Operating Center svolge un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza dei clienti e nel coordinare l'intera struttura operativa garantendo un elevato standard di disponibilità dei servizi e delle infrastrutture.Come membro del NOC, sarai responsabile di:
- Monitorare tutti i siti attraverso sistemi di monitoraggio elettrici e meccanici (BMS)
- Fungere da punto di contatto con il cliente per il servizio di assistenza in caso di segnalazioni di guasti o richieste da parte dei clienti
- Monitorare i servizi di connettività dei clienti e fornire assistenza/configurazione online, se necessario
- Monitorare gli avvisi di sicurezza informatica e fornire la prima risposta
- Partecipare attivamente al processo di miglioramento della qualità dell'aziendaCompetenze tecniche e attitudini personali
- Esperienza nel settore dei data center o TLC/ITC con conoscenza dei sistemi di monitoraggio, dei sistemi a doppio canale e dei relativi processi costituisce un resistente vantaggio
- Conoscenza della tecnologia di rete e della sicurezza informatica
- Ottima padronanza dell'inglese scritto e parlato e disponibilità a lavorare su turni H24, se necessario.ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.P.A. (