Front Office Collaboratore
">
In questo ruolo, collaborerai costantemente con il capo ricevimento e l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti.
Ecco le tue responsabilità:
1. Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio di eccellenza ai clienti.
2. Anticipare le richieste degli ospiti e offrire un servizio personalizzato.
3. Collaborare con la squadra per risolvere eventuali problemi e migliorare continuamente il servizio.
Richieste del candidato
Per questo ruolo cerchiamo qualcuno con:
* Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali.
* Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca.
* Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative.
* Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera).
* Professionalità, cura e cortesia nei confronti dei clienti.
Benefici
Offriamo:
* Contratto di lavoro a tempo indeterminato a partire dalla stagione estiva imminente.
* Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico e consolidato.
* Team di lavoro formato e strutturato.
* Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo.
* Pacchetto welfare interessante.
* Vitto e alloggio.