Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura dedicata allo sviluppo e alla gestione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura selezionata fornirà supporto nella comunicazione con i clienti e nella gestione delle richieste operative, collaborando con i diversi reparti per garantire continuità dei servizi e un’assistenza puntuale.
Attività previste:
Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale);
Fornitura di informazioni sullo stato delle pratiche e dei servizi richiesti;
Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;
Coordinamento con i reparti operativi per risolvere eventuali segnalazioni o richieste;
Supporto alle attività di back office per gestione documentale e archiviazione.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste;
Conoscenza base degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali);
Attitudine al lavoro in team.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
Formazione retribuita e affiancamento operativo nelle prime settimane.