COSA FARAI
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i nostri clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.
Ti occuperai di:
* Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
* Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
* Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
* Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
* Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.
CON CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo – Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser – contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.
Ciò che valenziamo
Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili senza tempo. Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
Qualifiche richieste
* Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.
E sei la persona ideale se sei:
* Appassionata di fashion e orientata a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita.
* Proattiva e capace di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
* Comunicativa, creativa, curiosa nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
* Flessibile e orientata all’azione.
CHI SIAMO NOI
H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione.
PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
* Sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M, nei negozi fisici e online.
* Programma di incentivazione globale (HIP) che premia la dedizione a lungo termine.
* Buoni pasto di €6 per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
* Accesso a un portale di benefit aziendale con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi.
* Formazione iniziale dedicata e percorsi di sviluppo attraverso training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali.
UNISCITI A NOI
La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui.
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