Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto. Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.
Per un importante progetto in ambito transportation, siamo alla ricerca di After Sales Technical Specialist da inserire in un team dedicato all'analisi di 3° livello delle claim di garanzia.
Le tue attività princiali saranno:
* Analizzare in modo critico e tecnico le claim di garanzia;
* Individuare comportamenti anomali o ricorrenti (es. sostituzioni frequenti dello stesso componente);
* Supportare la riduzione dei costi lato cliente;
* Contribuire al miglioramento dei processi, fornendo indicazioni a dealer/officine e segnalazioni all'ingegneria su eventuali criticità di prodotto;
* Esaminare casi specifici segnalati dal team garanzia e, progressivamente, intercettare in autonomia nuove situazioni rilevanti
Sei la persona giusta se:
* Possiedi un diploma o Laurea in ambito meccanico, elettrico, elettronico o automotive;
* Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); xjrgpwk
* Hai maturato esperienza in ambito garanzia, post-vendita o analisi tecnica automotive;
Cosa troverai in STAR7
* Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
* Un contesto altamente qualificato e stimolante
* Sarai assunto con contratto commisurato all'esperienza
* Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
* Assicurazione sanitaria integrativa
* Meal ticket
Se l'opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.