Per conto di azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, si ricerca la seguente figura professionale:
Addetto/a alle Informazioni Telefoniche
Sede di lavoro: Catanzaro
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di assistenza telefonica e si occuperà della gestione delle richieste informative della clientela, assicurando elevati standard di qualità del servizio, precisione e orientamento al cliente.
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in ambito telecomunicazioni o customer service
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona padronanza degli strumenti informatici
* Attitudine al problem solving e gestione dello stress
È previsto un corso di formazione obbligatorio, della durata di circa 3 settimane, dal 12 marzo al 3 aprile, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e procedurali necessarie allo svolgimento dell'attività.
Al termine della formazione è previsto inserimento con contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato