Humangest S.p.A. Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente: 50 Addetti/e Assistenza Clienti – Telefonia, Internet e Servizi Multimediali Per ampliamento delle attività presso la sede di Via Faustiniana – Zona Settecamini, Roma, ricerchiamo 50 risorse da inserire sulle attività di assistenza clienti multicanale per conto delle principali compagnie di servizi di telefonia fissa, mobile e internet. ? Lazienda cliente è una società italiana multinazionale, presente in 11 sedi in Italia e allestero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound, inbound e back office, con una consolidata specializzazione nellerogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati: telecomunicazioni entertainment energia assicurazioni mobilità logistica pubblica amministrazione Vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi nazionali e internazionali, leader di mercato. Descrizione della posizione Le risorse selezionate saranno impegnate in attività di assistenza alla clientela tramite diversi canali di comunicazione: telefono chat email SMS social network Lattività sarà focalizzata sullassistenza relativa ai principali servizi erogati dalle compagnie partner, da quelli più tradizionali (telefonia fissa e mobile) a quelli più innovativi (internet, multimedia, servizi digitali). Requisiti richiesti: Diploma di maturità e/o laurea Ottime abilità dialettiche e buona dizione Capacità di scrittura rapida e corretta da tastiera Buone competenze comunicative e relazionali Conoscenza del PC e dei principali applicativi informatici Determinazione al raggiungimento degli obiettivi Attitudine al lavoro di squadra Conoscenza di almeno una lingua straniera Disponibilità a lavorare su turni (6 giorni a settimana, dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposo) Si offre: Contratto part-time da lavoratore dipendente Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni Programma formativo iniziale e percorsi di perfezionamento Possibilità di crescita professionale Ambiente di lavoro dinamico e coinvolgente Sede di lavoro: Via Faustiniana – Zona Settecamini, Roma Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: ROMA Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=208352&job-title=50-addetti-e-assistenza-clienti-roma&location=italy-lazio-roma§or=telecomunicazioni&role=customer-service&company-name=humangest-s-p-a&language=it