Pubblicato il Pubblicato 16h fa
Mansioni della posizione
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E TRASPORTI La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere. Per azienda operante nel settore B2B, ricerchiamo una risorsa da inserire nell'area Customer Service e Trasporti. La figura si occuperà della gestione operativa delle spedizioni e dell'assistenza ai clienti italiani ed esteri, collaborando con corrieri e partner logistici per garantire un servizio efficiente e puntuale. Gestione delle richieste e dell'assistenza a clienti italiani ed esteri. Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle consegne. Contatto quotidiano con corrieri e operatori logistici nazionali e internazionali. Gestione di anomalie, ritardi, giacenze e problematiche di consegna. Supporto ai clienti per richieste relative a spedizioni, consegne e documentazione. Verifica dei livelli di servizio e predisposizione di report operativi tramite Excel. Collaborazione con ufficio commerciale, magazzino e logistica. Esperienza, anche breve, in customer service, logistica o trasporti. Ottima conoscenza di Microsoft Excel e capacità di elaborazione e analisi dati. Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. xivgfpx Percorso di formazione e crescita professionale.
