ATTAL GROUP Agenzia per il Lavoro, filiale di Fabriano, seleziona per importante azienda cliente in forte crescita un/a: IT SUPPORT / HELP DESK La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio IT .Il candidato ideale supporterà gli utenti interni nella fase di adozione del software, gestendo il troubleshooting quotidiano e interfacciandosi con i consulenti esterni per l'ottimizzazione del sistema. Cosa farai nel dettaglio (Responsabilità): Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello ( Help Desk ) agli utenti interni sull'utilizzo di SAP. Supportare la transizione digitale, la migrazione dei dati e la risoluzione delle anomalie post go-live. Collaborare all'apertura e alla gestione dei ticket di assistenza Creare reportistica di supporto e configurare le utenze/permessi di sistema. Gestire l'assistenza IT ordinaria su hardware, software aziendali, reti e postazioni di lavoro. Cosa cerchiamo (Requisiti richiesti): Diploma ad indirizzo Informatico, Laurea in Ingegneria Gestionale/Informatica o cultura equivalente. Conoscenza (anche come utilizzatore avanzato o Key User) del gestionale SAP (moduli MM, WM, SD, FI/CO o affini). Esperienza precedente in ruoli di IT Support, Help Desk o come supporto ai processi di roll-out aziendali. Forte propensione al problem solving, pazienza e ottime doti comunicative per supportare il personale interno nel cambio di mentalità operativa. Conoscenza base di reti LAN/WAN, sistemi operativi Windows e pacchetto Office. Cosa offriamo: Luogo di lavoro: Zona San Severino Marche Orario di lavoro: Full-time (giornaliero, Lunedì-Venerdì). Tipologia contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, finalizzato a un inserimento stabile a lungo termine. Contesto: Ambiente dinamico e in crescita Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Sede: SAN SEVERINO MARCHE Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia Livello: Impiegato***---***https://careers.attalgroup.it/job/view-job.php?id=124206-it-support-san-severino-marche&language=it