Azienda informatica che fornisce servizi IT alle imprese ricerca una figura da inserire come addetto/a help desk. La risorsa svolge attività di assistenza tecnica di primo livello, gestione ticket e aggiornamento delle procedure interne.
Attività previste
Gestisce le richieste di assistenza dei clienti tramite ticket o telefono.
Effettua diagnosi di base su hardware e software.
Aggiorna le procedure interne e registra gli interventi.
Requisiti richiesti
* Conoscenza base dei sistemi operativi e strumenti informatici.
* Capacità di individuare problemi tecnici di primo livello.
* Attitudine al lavoro organizzato.
* Diploma di scuola superiore o titolo paritario.
Offerta
* CCNL determinato con successiva proroga
* Orario full-time, lunedì venerdì, in presenza. 40 ore settimanali.
* Formazione interna su sistemi e procedure.
* Parcheggio gratuito e buoni carburante
Sede di lavoro
Varese (VA)
by helplavoro.it