Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un Solutions Specialist da inserire nel team EMEA, con responsabilità su Europa e Medio Oriente. Si tratta di un ruolo chiave all’interno della nostra organizzazione presales: cerchiamo una persona capace di costruire relazioni di fiducia con partner di canale e clienti in tutta la regione.
Un focus importante del ruolo riguarda i mercati francofoni, per cui è richiesta un’ottima conoscenza della lingua francese. La figura lavorerà a stretto contatto con il team Sales e con i partner di canale, guidando attività tecniche, Proof of Concept e progetti pilota.
Cosa farai in Imagicle
* Guidare il processo di coinvolgimento dei partner, rafforzando le relazioni con i team tecnici e presales di partner e service provider in area EMEA
* Supportare l’engagement dei clienti attraverso attività di Proof of Concept e Pilot Project
* Collaborare con il team Sales nella costruzione di offerte e proposte per progetti complessi
* Gestire e sviluppare tutta la documentazione e la comunicazione tecnico-commerciale
* Promuovere il valore della piattaforma UCX nel contesto delle moderne architetture UC&C e CX
Cosa devi avere/conoscere
* Passione autentica per la tecnologia e l’innovazione nel mondo UC&C
* Almeno 2 anni di esperienza in ambito VoIP e Unified Communications
* Ottime capacità relazionali e attitudine a costruire rapporti sani e trasparenti con partner e clienti
* Capacità di ascolto, curiosità e mentalità orientata alla crescita
* Capacità di lavorare per obiettivi e organizzare autonomamente il proprio lavoro
* Ottima conoscenza del francese e dell’inglese, sia scritto che parlato (livello B2)
* Apertura all’utilizzo di strumenti AI e all’adozione di workflow basati sull’intelligenza artificiale
* Disponibilità a viaggiare nell’area EMEA
Sarà considerato un plus se…
* Hai esperienza pratica con Cisco Webex Calling
* Conosci Microsoft Teams Telephony e le integrazioni UC&C
* Hai familiarità con altre piattaforme VoIP e soluzioni Contact Center
* Hai esperienza con ambienti cloud (AWS o Azure)
* Possiedi conoscenze di Windows Server e networking
* Parli arabo
* Sei interessato ad approfondire la documentazione tecnica. In tal caso, ci farà piacere parlarne
Cosa troverai in Imagicle
* Un ambiente informale e umano dove le persone vengono prima di tutto: “It’s always a matter of happy people”
* Una vera passione per la soddisfazione del cliente
* Range retributivo lordo: tra i 30.000 e i 40.000€ in base all’esperienza
* Un piano incentivi competitivo che valorizza chi supera i propri obiettivi
* Smart working flessibile
* Un team EMEA in crescita, competente e collaborativo
* Moderni strumenti cloud per lavorare ovunque
* Opportunità continue di formazione sulle moderne architetture UC&C e CX
* La possibilità di lavorare con soluzioni di comunicazione AI all’avanguardia
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