Per ampliamento del nostro team nel settore manifatturiero a Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire con urgenza.
Sarai il punto di contatto tra i clienti e i reparti interni, garantendo un supporto efficiente e qualificato in tutte le fasi del processo commerciale e produttivo.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste e segnalazioni clienti via telefono, email e sistema gestionale
- Supporto informativo su prodotti, ordini, tempistiche di consegna e specifiche tecniche
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e aggiornamento clienti
- Raccolta e verifica delle segnalazioni ricevute; coordinamento con produzione e magazzino
- Gestione della documentazione e dei dati a sistema
Requisiti:
- Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di assistenza clienti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- Conoscenza base del PC e dei principali software (pacchetto Office)
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Orario da lunedì a venerdì
- Formazione iniziale in azienda
- Ambiente di lavoro strutturato secondo CCNL Metalmeccanico Industria
Sede di lavoro: Modena