Front Office / Receptionist - settore Hotellerie, Orbassano
Orbassano, Italy
Risorse Spa ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera 4★, una figura professionale di:
Front Office / Receptionist da inserire nel settore Hotellerie
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti dell'hotel, occupandosi dell'accoglienza e della gestione delle prenotazioni. In particolare, le principali attività saranno:
* Gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere via telefono, online e e-mail;
* Registrazione check-in e check-out;
* Supporto nella comunicazione e nella gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
* Amministrazione della cassa (redazione del conto e gestione dell'incasso);
* Vigilanza e controllo per garantire un'esperienza sicura e confortevole;
* Coordinamento con i vari uffici interni (pulizia camere, ristorazione, manutenzione, direzione).
Requisiti richiesti
* Diploma alberghiero, laurea in lingue o titolo equipollente;
* Conoscenza fluente della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
* Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office commerciale estero;
* Buone competenze informatiche;
* Flessibilità oraria (diurna e notturna) e disponibilità a lavorare nei giorni festivi.
* Ottime capacità relazionali e comunicative;
* Organizzazione e precisione nella gestione del lavoro;
* Massima serietà e affidabilità;
* Propensione al lavoro in team;
* Tolleranza allo stress e capacità di problem solving.
* Orario di lavoro: Full time (40h settimanali). Dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativi. Fasce orarie diurne a rotazione: 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00, 15:00 - 23:00, 12:00 - 20:00, 13:00 - 21:00. Saltuariamente verrà richiesta la disponibilità per il turno notturno;
* Contratto iniziale: somministrazione di 3 mesi, finalizzato all'assunzione diretta presso l'azienda;
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